Algemene Voorwaarden

Van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Delios Sport & Design.

← Terug naar home

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Delios Sport & Design, gevestigd te Maastricht, gespecialiseerd in ontwerpwerkzaamheden en het leveren van printklare sublimatiebestanden.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer.
Ontwerp / Bestanden: alle door Opdrachtnemer vervaardigde ontwerpen, grafische bestanden, printklare bestanden en andere creatieve uitingen.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer met betrekking tot het leveren van diensten of producten.
Fabrikant: een externe partij die gesublimeerde kleding produceert op basis van de door Opdrachtnemer geleverde bestanden.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en leveringen door Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Opdrachtnemer.
De toepasselijkheid van eventueel door Opdrachtgever gehanteerde voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
De overeenkomst komt tot stand zodra de offerte door Opdrachtgever schriftelijk (ook digitaal) is geaccepteerd.
Prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Diensten en Levering

Levertermijnen zijn indicatief en nooit bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Kleine afwijkingen in kleuren, positionering of maatvoering tussen ontwerp en eindproduct vallen binnen de branche specifieke marges en zijn geen grond voor afkeur of aansprakelijkheid.

5. Verantwoordelijkheden van de Opdrachtgever

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie, maten, logo's in vectorformaat, merkrichtlijnen en overige materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.

6. Rechten van Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, bestanden en creaties blijven eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het inzetten van de bestanden voor productie van de gesublimeerde kleding.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan de ontwerpen te verkopen, te wijzigen of opnieuw te gebruiken voor andere doeleinden zonder schriftelijke toestemming.

7. Prijzen en Betalingen

Opdrachtnemer hanteert de tarieven zoals vermeld in de prijslijst voor 2026, offerte of overeenkomst.
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij te late betaling is Opdrachtgever automatisch in verzuim en kunnen rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Bestanden worden pas geleverd nadat (aan)betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

8. Wijzigingen en Meerwerk

Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht kunnen leiden tot meerwerk en worden op basis van nacalculatie gefactureerd.
Opdrachtnemer stelt Opdrachtgever tijdig op de hoogte indien wijzigingen in opdracht of input leiden tot extra kosten of vertraging.

9. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
- fouten van de fabrikant in Polen of andere derde partijen;
- kleurafwijkingen tussen schermweergave en het eindproduct;
- schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever;
- indirecte schade zoals winstderving, vertraging of gevolgschade.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende opdracht.

10. Annulering en Beëindiging

Bij annulering van de opdracht door Opdrachtgever is Opdrachtgever verplicht alle reeds gemaakte kosten te vergoeden.
Opdrachtnemer mag de overeenkomst onmiddellijk beëindigen indien Opdrachtgever in verzuim raakt of onrechtmatig handelt.

11. Overmacht

In geval van overmacht (zoals technische storingen, ziekte, problemen bij de fabrikant of externe partners) is Opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.

12. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer gevestigd is.

1. Definitions

In these Terms and Conditions, the following definitions apply:

Contractor: Delios Sport & Design, based in Maastricht, specialising in design work and the delivery of print-ready sublimation files.
Client: any natural person or legal entity that enters into an agreement with the Contractor.
Design / Files: all designs, graphic files, print-ready files, and other creative output produced by the Contractor.
Agreement: any arrangement between the Client and the Contractor relating to the provision of services or products.
Manufacturer: an external party that produces sublimated clothing based on the files supplied by the Contractor.

2. Applicability

These Terms and Conditions apply to all offers, quotations, work, and deliveries by the Contractor, unless otherwise agreed in writing.
Deviations from these terms are only valid if confirmed in writing by the Contractor.
The applicability of any terms and conditions used by the Client is expressly rejected.

3. Quotations and Formation of the Agreement

All quotations are without obligation, unless stated otherwise.
The agreement is formed as soon as the quotation has been accepted by the Client in writing (including digitally).
Prices in quotations are exclusive of VAT, unless stated otherwise.

4. Services and Delivery

Delivery times are indicative and never binding, unless expressly agreed in writing.
Minor deviations in colour, positioning, or sizing between the design and the final product fall within industry-standard margins and are not grounds for rejection or liability.

5. Responsibilities of the Client

The Client provides, in good time, all information, measurements, logos in vector format, brand guidelines, and other materials required to carry out the assignment.

6. Intellectual Property Rights

All intellectual property rights to designs, files, and creations remain the property of the Contractor, unless otherwise agreed in writing.
After full payment, the Client obtains a non-exclusive licence to use the files for producing the sublimated clothing.
The Client is not permitted to sell, modify, or reuse the designs for other purposes without written permission.

7. Prices and Payment

The Contractor applies the rates stated in the 2026 price list, quotation, or agreement.
Payment must be made within 30 days of the invoice date, unless otherwise agreed.
In the event of late payment, the Client is automatically in default, and interest and collection costs may be charged.
Files are only delivered after (partial) payment has been received, unless otherwise agreed.

8. Changes and Additional Work

Changes to the original assignment may result in additional work and will be invoiced afterwards on a cost basis.
The Contractor will inform the Client in good time if changes to the assignment or input lead to extra costs or delays.

9. Liability

The Contractor is only liable for direct damage caused by a demonstrable shortcoming in carrying out the assignment.
The Contractor is not liable for:
- errors made by the manufacturer in Poland or other third parties;
- colour differences between screen display and the final product;
- damage resulting from incorrect or incomplete information provided by the Client;
- indirect damage such as loss of profit, delay, or consequential damage.
Liability is in all cases limited to the amount of the invoice for the assignment in question.

10. Cancellation and Termination

If the Client cancels the assignment, the Client is obliged to reimburse all costs already incurred.
The Contractor may terminate the agreement immediately if the Client defaults or acts unlawfully.

11. Force Majeure

In the event of force majeure (such as technical failures, illness, or problems at the manufacturer or other external partners), the Contractor is entitled to suspend the work or terminate the agreement without being liable for damages.

12. Confidentiality

Both parties undertake to keep confidential any information shared during the collaboration.

13. Applicable Law and Disputes

Dutch law applies to all agreements.
Disputes will preferably be resolved through mutual consultation. If this is not possible, disputes will be submitted to the competent court in the district where the Contractor is established.